Todos los alumnos (*) de la UC, por el hecho de estar matriculados, reciben automáticamente (al día siguiente de su matrícula efectiva) una cuenta de usuario para acceder a los servicios informáticos (Correo Electrónico, Wifi, Campus Virtual, Aula Virtual, ..) proporcionados por la UC. Los titulares de las cuentas están afectados por las normativas existentes.
La cuenta consiste en:
(*) Se considera alumnos a todos los estudiantes matriculados en cursos de grado, masters, doctorado y otras situaciones
descritas en la normativa. Los estudiantes de cursos y seminarios de corta duración no reciben una cuenta como alumno salvo en situaciones excepcionales contempladas por la normativa.
Obtención inicial de la cuenta
Al matricularse se solicita una dirección de correo alternativa con la que puede recuperar la contraseña y usuario. Para ello basta con introducir su número de DNI y la dirección alternativa que registró en la matrícula, en la página de recuperación de clave.
También es posible obtener los datos de la cuenta utilizando el DNI electrónico (DNI-e) o certificado digital de la FNMT, accediendo con el mismo al Campus Virtual.
Si no se ha rellenado durante la matrícula el campo de correo alternativo, ni dispone de un DNI-e/certificado FNMT, puede personarse en la secretaría de su centro o en el Servicio de Gestión Académica (en el caso de centros adscritos) con un documento que acredite su identidad, para facilitar a la universidad su correo alternativo y así poder obtener su usuario y contraseña desde la página de recuperación de clave.
Se recomienda encarecidamente rellenar con cuidado en la matrícula la dirección de correo alternativa para recuperar los datos de la cuenta en la UC.
Una vez obtenida la contraseña se recomienda modificarla por una que nos resulte fácil recordar. La contraseña ha de cumplir unos requisitos que figuraran en la página de cambio. La contraseña se ha de mantener en secreto.
Recuperación de nuestra cuenta y contraseña de alumno en caso de olvido
Si ha olvidado su usuario y contraseña puede recuperarlos de varias formas:
Si no se rellena en la matrícula, o en el campus virtual posteriormente, la dirección de correo alternativa, o no se tiene un DNI-e/certificado FNMT, puede personarse en la secretaría de su centro o en el Servicio de Gestión Académica (en el caso de centros adscritos) con un documento que acredite su identidad, para facilitar a la universidad su nuevo correo alternativo y así poder obtener su usuario y contraseña desde la página de recuperación de clave.
Se recomienda encarecidamente rellenar en la matrícula, o accediendo durante el curso a los datos personales en el Campus Virtual,
la dirección de correo alternativa para recuperar la contraseña si esta es olvidada.
Una vez obtenida la contraseña se recomienda modificarla por una que nos resulte fácil recordar. La contraseña ha de cumplir unos requisitos que figuraran en la página de cambio. Recuerde que la contraseña se ha de mantener en secreto.
Mantenimiento de la cuenta (Ex-Alumnos)
Las cuentas como alumno de la UC se mantienen mientras la persona esté matriculada, pero los ex-alumnos la pueden mantener de forma indefinida su cuenta bajo la categoría de exalumno.
De oficio la cuenta no caduca hasta el 15 de noviembre del curso en el que no se ha matriculado (por ejemplo si no se matricula en 2022-23, su cuenta caduca el 15 de noviembre de 2023) pero si en un curso no se matricula, pasados los plazos de matricula de los diferentes tipos de estudios, la cuenta pasa a ser de exalumno.
Además, transcurridos unos meses (2º cuatrimestre del curso no matriculado) recibirá un aviso para acceder a Campus Virtual y mostrar el deseo de mantener la cuenta otro año adicional (en el ejemplo, para pasar de noviembre de 2023 a noviembre de 2024). Esta renovación ha de realizarse anualmente (se envía un correo de aviso) y permite seguir disponiendo de una serie de servicios gratuitos por otro año más.
De manera excepcional y por necesidades específicas de los mismos, los alumnos de algunos cursos cortos de especialización reciben una cuenta de alumno, a pesar de que de forma habitual no tienen derecho a ello. Esta cuenta de alumno excepcional caduca al mes de finalizar el curso de especialización en donde se utilizó.
Recomendamos seguir leyendo el correo de la universidad, redireccionarlo, o ponerse un recoratorio para así realizar esta renovación anual en privamera. También es conveniente asegurarse de que el correo alternativo es correcto por si se nos olvida la contraseña de la universidad.
Hay que tener en cuenta que por razones técnicas o legales algunos de los servicios que se prestan a los alumnos en activo (como ciertas licencias y algunos servicios) no estarán disponibles para los ex-alumnos.
Recuerde que en el momento que finalizan los plazos de matriculación de un nuevo curso y una persona no se matricula, su cuenta pasa a ser de exalumno y por tanto pierde acceso a algunos de estos servicios.
Los alumnos que están preparando algún tipo de trabajo pero no están matriculados en la Universidad cuando comienza un nuevo curso, pasan a ser ex-alumnos. Únicamente la matriculación efectiva acredita el hecho de seguir siendo estudiante universitario.
La Universidad de Cantabria no adquiere ningun compromiso en la prestación de este servicio gratuito a personas que ya no tienen vinculación con la UC.