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Encuesta 2015

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Encuesta a los Centros 

En marzo de 2015 se ha invitado de nuevo a los usuarios de los Centros universitarios, tanto PDI como PAS, a responder a una pequeña encuesta sobre lo que opinan del funcionamiento del servicio de Atención a Usuarios.

Es muy importante para el servicio conocer la opinión de las personas que lo han utilizado en alguna ocasión. Con sus respuestas se intenta mejorar el funcionamiento.
Actualmente existe personal del Servicio de Informática (Atención a Usuarios) en los Centros:
  • Campus de Torrelavega
  • Facultad de Medicina
  • E.U. de Enfermería
  • E.T.S. de Ingenieros Industriales y de Telecomunicaciones
  • Edificio Interfacultativo
  • Edificio de Filología
  • E.T.S. de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos
  • Edificio Fac. de Derecho y Fac. de CC. Económicas y Empresariales
  • Facultad de Ciencias
  • E.T.S. de Náutica
  • Edificio Profesor José Luis García García
  • Edificio Tres Torres
  • Instituto de Biomedicina y Biotecnología
  • Instituto de Hidráulica Ambiental
  • Pabellón de Gobierno
  • Pabellón de Deportes

Algunos de ellos comparten personal, que habitualmente dedica unos días determinados a cada Centro compartido (excepto urgencias).
 
Estos Centros compartidos son, agrupados según la persona que los atiende:

  • Facultad de Medicina y E.U. de Enfermería
  • Edificio Interfacultativo, Edificio de Filología y Pabellón de Deportes
  • Facultad de Ciencias y E.T.S. de Náutica
  • E.T.S. de Ingenieros Industriales y de Telecomunicaciones y Edificio Profesor José Luis García García
  • Instituto de Biomedicina y Biotecnología e Instituto de Hidráulica Ambiental
  • Pabellón de Gobierno y Edificio Tres Torres

El número de usuarios que han recibido invitación para responder a la encuesta ha sido de 2.562, de los cuales han respondido 468 (un 18,26%).

De este total solo se han procesado las que tienen todas (o casi todas) las respuestas completas: 404 (un 15,77%).

La distribución es la siguiente:

     
Edificio o Centro de trabajo Respuestas Porcentaje
Campus de Torrelavega (C1) 12 2,97%
Edificio de Filología (C2) 10 2,48%
Edificio Interfacultativo (C3) 47 11,63%
Edificio Profesor José Luis García García (C4) 5 1,24%
Edificio Derecho y CC. Económicas y Empresariales (C5) 54 13,37%
Escuela Universitaria de Enfermería (C6) 12 2,97%
E.T.S.I. Industriales y de Telecomunicaciones (C7) 55 13,61%
E.T.S.I. de Caminos, Canales y Puertos (C8) 62 15,35%
E.T.S. de Náutica (C9) 9 2,23%
Facultad de Ciencias (C10) 35 8,66%
Facultad de Medicina (C11) 21 5,20%
Pabellón de Deportes (C12) 4 0,99%
Pabellón de Gobierno (C13) 34 8,42%
Edificio Tres Torres (C14) 11 2,72%
Instituto de Hidráulica Ambiental (C15) 13 3,22%
Instituto de Biomedicina y Biotecnología (C16) 20 4,95%
     
Total 404 100,00%
     

 
 
Nuestro agradecimiento más sincero a las personas que nos han expresado sus opiniones, tanto positivas como negativas.
La encuesta es anónima (tan solo se conserva el Centro), por lo que no podemos contestar personalmente a las observaciones recogidas pero tomamos nota de los comentarios para intentar mejorar nuestro trabajo.
 
Los siguientes enlaces detallan los resultados de la encuesta:
 
No utilizan el servicio
Valoración general