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Encuesta a alumnos - 2013

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Ante todo, queremos agradecer a los usuarios que han respondido a la encuesta el tiempo dedicado y los comentarios realizados.

En términos generales, los servicios ofrecidos obtienen una puntuación media de 3,67 sobre 5.
Esto lo interpretamos como una buena valoración general del servicio por parte del alumnado, aunque no llegue a los niveles que a todos nos gustaría. Por una parte nos anima y nos hace seguir trabajando en la misma línea, manteniendo la calidad, y por otra nos hace ver que hay que mejorar la oferta en las secciones que salen peor puntuadas e intentar introducir nuevas herramientas. En este sentido no tenemos muchas pistas pues en los comentarios sobre Qué otros servicios serían interesantes no hay apenas respuestas.

Uno de los servicios que ya está en proceso de mejora es el de Alojamiento de ficheros. Este servicio incrementará drásticamente el espacio y mejorará la gestión de los ficheros, incorporando herramientas de escritorio además del propio cliente Web y añadirá nuevas funcionalidades. Además debemos decir que las aplicaciones de gestión (los autoservicios) están en constante renovación, corrección y ampliación. Respecto a la wifi, la universidad está realizando un esfuerzo económico importante en estos momentos, mediante un procedimiento abierto, para mejorar la cobertura inalámbrica en todos los edificios y espacios.

Los porcentajes de esta página resumen se obtienen sacando la media de todos los que han llegado a puntuar cada sección entre 1 y 5. No se contemplan los que ni usan, ni conocen el servicio o incluso los que conociéndolo no lo puntúan.

Como verá existen dos enlaces, uno a Resultados completos, que son un reflejo completo de la encuesta y otro a Respuestas a los comentarios donde se responde a los comentarios de los participantes agrupándolos por tema. En ellos no se responde a comentarios del tipo Bien, Mal, Me gusta más el de otro fabricante, etc….

El número de participantes ha sido de 541, habiendo completado la encuesta 372 y no habiendo llegado hasta su final 169

De nuevo gracias a todos. Contaremos de nuevo con todos los alumnos para una nueva encuesta el curso que viene.

¿Cómo valoras globalmente el Correo electrónico?

3,65/5

Grafico Tarta
Grafico Tarta

¿Cómo valoras globalmente el Alojamiento de ficheros?

3,37/5

¿Cómo valoras globalmente el servicio de Web personal?

3,56/5

Grafico Tarta
Grafico Tarta

¿Cómo valoras globalmente la web del SdeI?

3,76/5

¿Cómo valoras globalmente las Salas de informática?

3,69/5

Grafico Tarta
Grafico Tarta

¿Cómo valoras globalmente el Sistema de impresión con TUI?

3,95/5

¿Cómo valoras globalmente el servicio de Software para estudiantes?

4,3/5

Grafico Tarta
Grafico Tarta

¿Cómo valoras globalmente los Autoservicios (preinscripción y matrícula)?

3,72/5

¿Cómo valoras globalmente el Campus Virtual?

3,8/5

Grafico Tarta
Grafico Tarta

¿Cómo valoras globalmente la red Eduroam?

3,42/5

¿Cómo valoras globalmente la red UNICAN-i?

3,11/5

Grafico Tarta