| Centro |
Resp |
| E.T.S. Ingenieros de Caminos, C.P. |
|
| ¿Con qué frecuencia utiliza el Servicio de Soporte a Centros? |
22 |
| Menos de una vez al mes |
15 |
| Una o más veces a la semana |
3 |
| Una vez al mes |
4 |
| ¿El servicio de soporte a centros atiende bien a las necesidades del usuario? |
22 |
| De acuerdo |
8 |
| En desacuerdo |
1 |
| Totalmente de acuerdo |
13 |
| ¿Está satisfecho con el tiempo de resolución? |
22 |
| Completamente satisfecho |
13 |
| Insatisfecho |
1 |
| Satisfecho |
8 |
| ¿Está satisfecho con la experiencia demostrada por el técnico? |
22 |
| Completamente satisfecho |
13 |
| Satisfecho |
9 |
| ¿Ha tenido usted algún problema a la hora de usar este servicio? |
22 |
| No |
14 |
| Sí |
8 |
| ¿Recomendaría usted este servicio a otras personas? |
22 |
| No |
1 |
| Probablemente sí |
1 |
| Sí |
20 |
| ¿Utilizará usted este servicio de nuevo? |
22 |
| No estoy seguro |
1 |
| Probablemente sí |
1 |
| Sí |
20 |
| ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Servicio Ofertado? |
22 |
| Completamente satisfecho |
13 |
| Satisfecho |
9 |
| E.T.S.I. Industriales y Telecomunicaciones |
|
| ¿Con qué frecuencia utiliza el Servicio de Soporte a Centros? |
38 |
| Menos de una vez al mes |
24 |
| Una o más veces a la semana |
3 |
| Una vez al mes |
11 |
| ¿El servicio de soporte a centros atiende bien a las necesidades del usuario? |
38 |
| De acuerdo |
12 |
| En desacuerdo |
1 |
| No aplicable |
2 |
| Totalmente de acuerdo |
22 |
| Totalmente en desacuerdo |
1 |
| ¿Está satisfecho con el tiempo de resolución? |
38 |
| Completamente insatisfecho |
2 |
| Completamente satisfecho |
19 |
| Insatisfecho |
2 |
| Satisfecho |
15 |
| ¿Está satisfecho con la experiencia demostrada por el técnico? |
38 |
| Completamente satisfecho |
26 |
| Insatisfecho |
1 |
| Satisfecho |
11 |
| ¿Ha tenido usted algún problema a la hora de usar este servicio? |
38 |
| No |
29 |
| Sí |
9 |
| ¿Recomendaría usted este servicio a otras personas? |
38 |
| No |
1 |
| No estoy seguro |
1 |
| Problamente no |
2 |
| Sí |
34 |
| ¿Utilizará usted este servicio de nuevo? |
38 |
| No estoy seguro |
1 |
| Probablemente sí |
5 |
| Problamente no |
1 |
| Sí |
31 |
| ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Servicio Ofertado? |
38 |
| Completamente insatisfecho |
1 |
| Completamente satisfecho |
25 |
| Insatisfecho |
3 |
| Satisfecho |
9 |
| E.U. de Enfermería |
|
| ¿Con qué frecuencia utiliza el Servicio de Soporte a Centros? |
11 |
| Dos o tres veces a la semana |
1 |
| Menos de una vez al mes |
3 |
| Una o más veces a la semana |
2 |
| Una vez al mes |
5 |
| ¿El servicio de soporte a centros atiende bien a las necesidades del usuario? |
11 |
| De acuerdo |
5 |
| Totalmente de acuerdo |
6 |
| ¿Está satisfecho con el tiempo de resolución? |
11 |
| Completamente satisfecho |
6 |
| Satisfecho |
5 |
| ¿Está satisfecho con la experiencia demostrada por el técnico? |
11 |
| Completamente satisfecho |
6 |
| Insatisfecho |
1 |
| Satisfecho |
4 |
| ¿Ha tenido usted algún problema a la hora de usar este servicio? |
11 |
| No |
11 |
| ¿Recomendaría usted este servicio a otras personas? |
11 |
| Probablemente sí |
2 |
| Sí |
9 |
| ¿Utilizará usted este servicio de nuevo? |
11 |
| Probablemente sí |
1 |
| Sí |
10 |
| ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Servicio Ofertado? |
11 |
| Completamente insatisfecho |
1 |
| Completamente satisfecho |
5 |
| Satisfecho |
5 |
| Edificio de Filología |
|
| ¿Con qué frecuencia utiliza el Servicio de Soporte a Centros? |
4 |
| Dos o tres veces a la semana |
1 |
| Menos de una vez al mes |
1 |
| Una o más veces a la semana |
1 |
| Una vez al mes |
1 |
| ¿El servicio de soporte a centros atiende bien a las necesidades del usuario? |
4 |
| De acuerdo |
2 |
| Totalmente de acuerdo |
2 |
| ¿Está satisfecho con el tiempo de resolución? |
4 |
| Completamente satisfecho |
2 |
| Satisfecho |
2 |
| ¿Está satisfecho con la experiencia demostrada por el técnico? |
4 |
| Completamente satisfecho |
2 |
| Satisfecho |
2 |
| ¿Ha tenido usted algún problema a la hora de usar este servicio? |
4 |
| No |
3 |
| Sí |
1 |
| ¿Recomendaría usted este servicio a otras personas? |
4 |
| Sí |
4 |
| ¿Utilizará usted este servicio de nuevo? |
4 |
| Sí |
4 |
| ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Servicio Ofertado? |
4 |
| Completamente satisfecho |
2 |
| Satisfecho |
2 |
| Edificio Interfacultativo |
|
| ¿Con qué frecuencia utiliza el Servicio de Soporte a Centros? |
29 |
| Dos o tres veces a la semana |
1 |
| Menos de una vez al mes |
16 |
| Una o más veces a la semana |
7 |
| Una vez al mes |
5 |
| ¿El servicio de soporte a centros atiende bien a las necesidades del usuario? |
29 |
| De acuerdo |
10 |
| En desacuerdo |
1 |
| Totalmente de acuerdo |
18 |
| ¿Está satisfecho con el tiempo de resolución? |
29 |
| Completamente satisfecho |
13 |
| Insatisfecho |
1 |
| Satisfecho |
15 |
| ¿Está satisfecho con la experiencia demostrada por el técnico? |
29 |
| Completamente satisfecho |
23 |
| Insatisfecho |
1 |
| Satisfecho |
5 |
| ¿Ha tenido usted algún problema a la hora de usar este servicio? |
29 |
| No |
22 |
| Sí |
7 |
| ¿Recomendaría usted este servicio a otras personas? |
29 |
| Problamente no |
2 |
| Sí |
27 |
| ¿Utilizará usted este servicio de nuevo? |
29 |
| Problamente no |
1 |
| Sí |
28 |
| ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Servicio Ofertado? |
29 |
| Completamente satisfecho |
18 |
| Insatisfecho |
1 |
| Satisfecho |
10 |
| Fac. de Derecho y Fac. de CC Económicas y Empresariales |
|
| ¿Con qué frecuencia utiliza el Servicio de Soporte a Centros? |
24 |
| Menos de una vez al mes |
18 |
| Una o más veces a la semana |
1 |
| Una vez al mes |
5 |
| ¿El servicio de soporte a centros atiende bien a las necesidades del usuario? |
24 |
| De acuerdo |
8 |
| En desacuerdo |
1 |
| Totalmente de acuerdo |
15 |
| ¿Está satisfecho con el tiempo de resolución? |
24 |
| Completamente satisfecho |
18 |
| Insatisfecho |
1 |
| Satisfecho |
5 |
| ¿Está satisfecho con la experiencia demostrada por el técnico? |
24 |
| Completamente satisfecho |
17 |
| Satisfecho |
7 |
| ¿Ha tenido usted algún problema a la hora de usar este servicio? |
24 |
| No |
21 |
| Sí |
3 |
| ¿Recomendaría usted este servicio a otras personas? |
24 |
| Sí |
24 |
| ¿Utilizará usted este servicio de nuevo? |
24 |
| Probablemente sí |
2 |
| Sí |
22 |
| ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Servicio Ofertado? |
24 |
| Completamente insatisfecho |
1 |
| Completamente satisfecho |
13 |
| Satisfecho |
10 |
| Facultad de Medicina |
|
| ¿Con qué frecuencia utiliza el Servicio de Soporte a Centros? |
22 |
| Menos de una vez al mes |
11 |
| Una o más veces a la semana |
2 |
| Una vez al mes |
9 |
| ¿El servicio de soporte a centros atiende bien a las necesidades del usuario? |
22 |
| De acuerdo |
7 |
| Totalmente de acuerdo |
15 |
| ¿Está satisfecho con el tiempo de resolución? |
22 |
| Completamente satisfecho |
14 |
| Insatisfecho |
1 |
| Satisfecho |
7 |
| ¿Está satisfecho con la experiencia demostrada por el técnico? |
22 |
| Completamente satisfecho |
17 |
| Satisfecho |
5 |
| ¿Ha tenido usted algún problema a la hora de usar este servicio? |
22 |
| No |
19 |
| Sí |
3 |
| ¿Recomendaría usted este servicio a otras personas? |
22 |
| Sí |
22 |
| ¿Utilizará usted este servicio de nuevo? |
22 |
| Probablemente sí |
1 |
| Sí |
21 |
| ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Servicio Ofertado? |
22 |
| Completamente satisfecho |
14 |
| Satisfecho |
8 |
| Total general |
